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  • 來源: 雨果網
  • 日期: 2018-08-28

在這(zhè)數月的時間裡(lǐ),平台都(dōu)頒布了哪些政策呢?

【複盤】2018上半年亞馬遜、wish、eBay和速賣通不可忽視的平台政策

圖片來源:123rf.com.cn

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2018年已過(guò)半,作爲跨境電商的洗牌年,各大平台的政策層出不窮——一方面(miàn)不斷地完善和升級平台項目,另一方面(miàn)針對(duì)不合規賣家或行爲進(jìn)行專項整治。在這(zhè)數月的時間裡(lǐ),平台都(dōu)頒布了哪些政策呢?快跟上小編的腳步,一起(qǐ)來回顧下。

亞馬遜三大品類傭金上調,“庫存績效指标”投入使用

1、亞馬遜三大品類傭金上調

珠寶、鞋子、服飾三大品類傭金上調,調整後(hòu)爲:

珠寶類:總銷售價格$250以内的部分按照20%收費,超出$250的部分按照5%收費,每件最低收取$2.00費用。并于2018年2月22日(太平洋标準時間)生效,持續至2019年2月21日(太平洋标準時間下午11:59)。自2019年2月22日開(kāi)始,推薦費标準將(jiāng)重歸總銷售價格的20%,每件最低收取$2.00費用。

鞋子、手袋和太陽鏡: 對(duì)總銷售價格在$75以内的收取15%的費用,對(duì)總售價大于$75的收取18%的費用,每件最低收取$1.00費用。該變更于2018年4月15日(太平洋标準時間)生效。

服裝及配飾: 收取費用爲總銷售價格的17%,每件最低收費$1.00,于2018年4月15日(太平洋标準時間)生效。

2、亞馬遜一站式多站點管理正式上線

賣家可以登錄任一亞馬遜賬号,然後(hòu)關聯其他站點的賬号(同一套資料注冊),就可以實現單站點登陸管理,在一個站點獲得全部站點的銷售額、訂單、賣家消息等,進(jìn)一步方便管理賬戶,也避免了之前的不小心關聯。

3、亞馬遜的“庫存績效指标”投入使用

爲了減緩庫存混亂,亞馬遜建立了一項叫(jiào)做“庫存績效指标”,簡稱IPI。且從7月1日起(qǐ),如果庫存在亞馬遜倉庫裡(lǐ)積壓太久,沒(méi)有配送給顧客或者及時收回庫存的,都(dōu)將(jiāng)損害到賣家的IPI分數。

得分低于350分的賣家將(jiāng)無法向(xiàng)亞馬遜的發(fā)送更多的産品,并需要每月爲超過(guò)儲存限額的庫存支付“超額費用”(overage fee)。350分以上的賣家,亞馬遜對(duì)其庫存不會有存儲空間上的任何限制。每個賣家的IPI分數在每個季度重新評估一次。

4、非英國(guó)賣家需注冊英國(guó)VAT稅号,歐洲五國(guó)需于8月底上傳VAT稅号

早前,于3月生效的英國(guó)“Finance Bill 2018”,意味着在英國(guó)儲存貨物或在英銷售額超過(guò)7萬英鎊的非英國(guó)賣家,必須注冊英國(guó)增值稅(VAT)稅号。

此外,亞馬遜要求賣家在8月31日前將(jiāng)德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙增值稅稅号上傳至賣家平台,如未能(néng)在截止日期前完成(chéng)上述操作,將(jiāng)會違反相關的增值稅要求,因而無法入庫商品或無法繼續在商城銷售商品。

除接到郵件外,賣家還(hái)接到亞馬遜中國(guó)客服的電話,客服表示接下來還(hái)將(jiāng)對(duì)更多中國(guó)賣家進(jìn)行逐一通知。

Wish公布差異政策,使用虛假物流單号者被罰款

1、Wish允許降低促銷産品庫存

自6月27日起(qǐ),Wish賣家每14天可將(jiāng)促銷産品庫存降低25%或數量5個,取數值較大者,并可在規定範圍内降低每個獨立Wish Express倉庫裡(lǐ)的促銷産品庫存。

同時Wish補充到,對(duì)于任意促銷産品,該14天時間周期從賣家首次降低産品庫存時開(kāi)始計算;若庫存降低25%導緻出現分數值,可接受的新庫存數量將(jiāng)取整數;賣家仍可随時上調促銷産品庫存。

2、Wish商戶使用虛假物流單号面(miàn)臨罰款

若Wish商戶使用虛假的物流單号完成(chéng)訂單履行,那麼(me)商戶將(jiāng)被處以100%訂單金額的罰款,外加單個訂單100美元的罰款。此外,商戶賬戶也將(jiāng)面(miàn)臨被暫停交易的風險。

該政策對(duì)于在PST時間6月20日零點及之後(hòu)标記爲“已發(fā)貨”或對(duì)物流跟蹤信息進(jìn)行修改的訂單生效。

3、Wish公布産品差異政策和價格差異政策

由于Wish平台存在商戶爲了吸引點擊量而破壞平台交易秩序,無視平台規則的行爲,該平台發(fā)布了産品差異政策和價格差異政策。

價格差異,即在一個産品列表中,最高變體價格必須小于最低變體價格的4倍。産品差異政策,即産品列表中不允許包含差異過(guò)大産品。這(zhè)指的是在本質上不相同的、需要使用不同描述的産品。若違反這(zhè)兩(liǎng)項政策,賣家産品將(jiāng)會被移除,且賬戶有暫停交易的風險。

4、Wish更新退款政策:逾期5天賣家承擔100%責任

退款政策7.4之前規定,如果訂單确認履行日爲用戶購買後(hòu)10天或以上,商戶需對(duì)該訂單的退款承擔100%責任。

但自2018年2月26日起(qǐ),該政策更新爲:如果訂單确認履行日爲用戶購買後(hòu)5天或以上,商戶需對(duì)該訂單的退款承擔100%責任。

eBay實現HTTPS,發(fā)表相關隐私政策聲明

1、eBay把“Grouped Listings”設置爲默認購物體驗

eBay把基于listing的購物體驗轉爲基于産品的購物體驗,并發(fā)布Grouped Similar Listings(歸類相似listing)功能(néng)。賣家可以在eBay Search Results Page(搜索結果頁面(miàn))的頂部選擇Group Similar Listings功能(néng),從而體驗早期版本的産品導向(xiàng)搜索。

需要注意的是,eBay是借助賣家在listing中提供的産品标識符來進(jìn)行搜索匹配的。

2、實現HTTPS,自定義eBay店鋪或將(jiāng)終結

eBay采取了許多的舉措,使其全站包括eBay店鋪實現HTTPS。自定義eBay店鋪的設計已經(jīng)過(guò)時,eBay將(jiāng)很快會把賣家遷移到eBay設計的本地商店。

這(zhè)可能(néng)意味着,eBay會在將(jiāng)來某一時間點開(kāi)始禁止賣家對(duì)listing進(jìn)行設計,如果賣家進(jìn)一步投資eBay listing設計,可能(néng)不是明智的選擇。

3、歐洲通用數據保護條例即將(jiāng)來襲,eBay發(fā)表相關隐私政策聲明

eBay發(fā)出隐私政策聲明,表示今年5月25日起(qǐ)正式生效的歐洲通用數據保護條例及生效後(hòu)公民個人資料的持有問題將(jiāng)在接受新用戶後(hòu)立即生效,并于2018年6月1日起(qǐ)适用于eBay的所有其他用戶。

速賣通發(fā)布“橙風計劃”,升級店鋪産品展示功能(néng)

1、速賣通全新升級店鋪商品展示功能(néng),根據“Ship to”展示在架銷售商品

自2018年4月4日起(qǐ),速賣通對(duì)所有賣家店鋪的商品展示做全新的功能(néng)升級,系統則自動根據賣家設置的“Ship to”默認展示在架銷售商品。

此外,如果賣家在店鋪中選擇“ship to United States”,而無法在店鋪商品展示列表中看到的話,賣家需要檢查該商品所選擇的物流模闆,是否有設置Ship to美國(guó),根據商品所要展示的國(guó)家區域做具體調整。

2、速賣通發(fā)布“橙風計劃”

5月26日,阿裡(lǐ)巴巴全球速賣通首次發(fā)布“橙風計劃”,旨在賦能(néng)中國(guó)跨境電商賣家提高出海效率。把平台賣家和貨源的優勢強強聯合爲跨境電商賣家提供全新的跨境經(jīng)營鏈條,深度挖掘1688豐富的跨境貨源,通過(guò)平台化、數據化爲選品爲企業的資金成(chéng)本提供更好(hǎo)的解決方案。

(整理/雨果網 吳桂真)

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