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- 來源:
- 日期: 2020-07-21
一、特别注意事(shì)項：（重點）
1、請參賽同學(xué)務必統一使用谷歌浏覽器。
2、請參賽同學(xué)按照軟件使用流程進(jìn)行操作，以免出現無訂單、無退貨等情況。
3、請參賽同學(xué)請盡量避免與其他同學(xué)使用相同的産品與店鋪信息。
4、請認真對(duì)比和評價商城首頁的各個廣告推廣欄目中的商品頁面(miàn)，購買你真正認可的商品（建議首選做A+頁面(miàn)的商品）。（具體細則見競争性群體決策考評體系）
5、關于賣家商品與資金關系需要注意的問題。
①關注商品的成(chéng)本、銷售價格、推廣費用及其他各種(zhǒng)費用之間的科學(xué)合理關系，因廣告位有限，并非所有推廣活動商品均能(néng)得到曝光機會；
②請設置合理庫存，庫存過(guò)多容易造成(chéng)積壓，影響經(jīng)營成(chéng)績與最終得分，庫存過(guò)少容易發(fā)生錯失訂單的情況；
③人爲删除或減少庫存數量，并不會按照原成(chéng)本價返還(hái)金額給賣家，所以請勿随意删除庫存，以免造成(chéng)不必要的損失。
6、賣家初始資金爲6萬元，買家初始資金爲2萬元，賣家和買家資金相互獨立，請謹慎使用自己的資金。
7、比賽系統將(jiāng)于賽前15分鍾開(kāi)啓，請同學(xué)們注意系統開(kāi)啓時間，及時登錄準備，如發(fā)現問題，請及時與技術支持人員取得聯系。
二、比賽常見問題總結：
1、産品發(fā)布不成(chéng)功問題。
A：①請檢查變體（Variations）的Seller SKU,Product ID,Your price,Quantity等部分是否填寫完整；②如以上内容填寫完整，請點擊Offer界面(miàn)，將(jiāng)其中位于首行的Seller SKU内容删除。
2、沒(méi)有退貨訂單可以處理。
A：需要自己進(jìn)行退貨的操作，先使用買家賬号進(jìn)行自己産品的購買，然後(hòu)在賣家後(hòu)台對(duì)訂單進(jìn)行發(fā)貨，買家後(hòu)台确認發(fā)貨後(hòu)，再點擊退貨就會生成(chéng)退貨訂單了。
3、無法創建管理促銷裡(lǐ)面(miàn)的促銷活動。
A：需要先創建商品列表，在管理促銷頁面(miàn)，點擊最後(hòu)一欄的管理商品列表，選擇SKU或者其它列表，創建新的列表，按要求填寫信息。然後(hòu)再去創建促銷活動就可以完成(chéng)促銷活動的創建。
4、店鋪裝修的跳轉鏈接在哪裡(lǐ)找？
A：點擊産品管理-管理産品功能(néng)，找到自己的商品，點擊商品名稱會跳轉到商品詳情頁，複制網頁地址鏈接，粘貼到店鋪就可以了。
5、店鋪裝修的圖片要求。
A：圖片不宜過(guò)大，需要規定長(cháng)寬要求上傳圖片。
6、商品的ASIN碼位置。
A：商品的ASIN碼指的是：庫存中商品名稱（藍色字）下面(miàn)的黑色英文編碼。
7、店鋪裝修的注意事(shì)項：
A：①切記不可出現中文；②不可banner、輪播圖等與産品無關；③店鋪裝修整體風格需要保持一緻；④店鋪推薦櫥窗位置商品應該放不同産品；⑤店鋪裝修圖片尺寸需按照要求上傳，避免出現圖形變形問題；⑥店鋪裝修圖片應盡量使用高清圖片，模糊圖片會影響得分；⑦店鋪裝修時，要以行爲單位進(jìn)行填寫完善，單個圖片部分上傳將(jiāng)無法保存；⑧在添加商品鏈接的時候，需要輸入商品名稱，出現該商品後(hòu)點擊添加才可以完成(chéng)鏈接添加。
8、店鋪裝修的跳轉鏈接注意事(shì)項。
A：切記：①店鋪跳轉鏈接不可以放無意義的鏈接，如“123456789”；②店鋪跳轉鏈接不可放實訓平台外的鏈接，如“淘寶網産品鏈接”“其它網站鏈接”；③跳轉鏈接應該放自己發(fā)布後(hòu)産品的鏈接，位置：産品管理（通過(guò)點擊自己的産品，可以看到自己的産品詳情頁，即可以得到自己的産品鏈接）。
9、比賽過(guò)程中是否可以攜帶資料？
A：可以。建議參加比賽的同學(xué)們，在比賽前準備好(hǎo)圖片和商品所需的文案，比賽時間有限，屆時可以直接使用已準備好(hǎo)的圖片和文案，節約比賽操作時間。
10、忘記後(hòu)台登錄密碼。
A：點擊商城首頁右上方的”個人中心”，可以查看到自己的登錄密碼。
11、管理訂單位置沒(méi)有未發(fā)貨是什麼(me)原因？
A：使用亞馬遜配送，自發(fā)貨，所以不會出現未發(fā)貨訂單。
12、沒(méi)有退貨怎麼(me)辦。
A：可以使用買家賬号，即在管理庫存位置，點擊自己的産品，對(duì)自己的産品進(jìn)行購買，購買完成(chéng)之後(hòu)，返回賣家中心的【管理訂單】對(duì)該訂單發(fā)貨，随後(hòu)再返回買家，确認收貨，之後(hòu)就會出現退貨按鈕。
13、SAFE-T索賠怎麼(me)申請。
A：當買家退貨之後(hòu)，返回【管理訂單】，在其中正在退貨的訂單下複制該訂單号，然後(hòu)同意退貨，之後(hòu)，再點擊SAFE-T索賠，輸入訂單号進(jìn)行搜索，即可以進(jìn)行SAFE-T索賠操作。
14、上傳入庫計劃文件。
A：選擇文件下載下來之後(hòu)，進(jìn)行填寫，然後(hòu)上傳，點擊貨件處理進(jìn)度進(jìn)行查看。
15、存款方式更換。
A：銀行識别代碼必須爲9位數字；銀行賬号必須爲10位數字。
☆比賽過(guò)程中，如遇不明白的問題，可以随時向(xiàng)工程師緻電求助。
★競争性群體決策考評體系規則說明：
一、總體規則
1、認真、公正、客觀是保證獲得最理想成(chéng)績的根本原則。
2、精細化經(jīng)營策略優于粗放式經(jīng)營策略。
3、請謹慎對(duì)成(chéng)本費用收益進(jìn)行計算，它們是曝光率的決定因素。
4、請認真做好(hǎo)商品優化與店鋪裝修，它們是轉化率的決定因素。
5、可适當將(jiāng)商品價格與現實商品價格脫鈎，商品優化重于價格因素。
二、買家規則：
1、買家初始資金有限，請謹慎使用資金和決定自己的購買決策。
2、商城首頁共有十個推廣欄目，每個推廣欄目的分值分别獨立統計。
3、在同一個推廣欄目中，買家購買商品可獲得最多三個訂單的購買分值，三個分值依次降低。
4、在同一個推廣欄目中，買家對(duì)同一位賣家下多個訂單，隻獲得一次分值。
5、在同一個推廣欄目中，買家購買到熱門商品將(jiāng)額外獲得高額分值，熱門商品由本批所有買家的總購買量排名決定。請盡量選擇優化程度最高的商品。
6、買家在賣家店鋪點擊紅心并獲得相應分值，每位買家最多可收藏2個店鋪。
7、買家收藏到熱門店鋪將(jiāng)額外獲得高額分值，熱門店鋪由本批所有買家的總收藏量排名決定，請盡量選擇裝修精美的店鋪。
三、賣家規則：
1、每款商品隻能(néng)在一個推廣欄目中做活動。
2、做任何一個推廣活動都(dōu)將(jiāng)倒扣一定分值，請謹慎決定推廣商品和推廣活動種(zhǒng)類。
3、同一個推廣欄目中，推廣窗口是有限的，曝光率由商品成(chéng)本、商品價格、推廣費用、推廣已持續時間等因素共同決定。提醒：如曝光率過(guò)低，商品有可能(néng)完全無機會在欄目中展示。
4、同一個推廣欄目中，賣家每獲得一個訂單都(dōu)將(jiāng)獲得相應分值，且上不封頂。請盡量重點優化自己的商品。
5、同一個推廣欄目中，賣家獲得同一位買家的多個訂單，隻獲得一次分值。
6、賣家店鋪被收藏將(jiāng)獲得相應分值，且上不封頂。
7、賣家獲得自己或機器人的訂單不得分，賣家收藏自己的店鋪不得分。
四、違規規則：
1、實訓結束前30分鍾以上的未處理訂單/咨詢/投訴/郵件，每個扣1分。
2、實訓結束前30分鍾以内的未處理訂單/咨詢/投訴/郵件，不扣分。
3、上傳新商品包含漢字的扣1分。
4、其他違規行爲由平台規則決定。
五、經(jīng)營規則：
1、賣家最終資金決定經(jīng)營排名，每位學(xué)員根據在本批人員中的經(jīng)營排名獲得相應的分值。
2、賣家最終資金由賣家初始資金、銷售收入、已出售商品成(chéng)本、推廣及其他費用、物流費用、庫存商品的五折成(chéng)本變現價值等共同計算得出。提醒：請關注囤貨量、避免商品數量不足或商品庫存太多導緻經(jīng)營不利。
1、請參賽同學(xué)務必統一使用谷歌浏覽器。
2、請參賽同學(xué)按照軟件使用流程進(jìn)行操作，以免出現無訂單、無退貨等情況。
3、請參賽同學(xué)請盡量避免與其他同學(xué)使用相同的産品與店鋪信息。
4、請認真對(duì)比和評價商城首頁的各個廣告推廣欄目中的商品頁面(miàn)，購買你真正認可的商品（建議首選做A+頁面(miàn)的商品）。（具體細則見競争性群體決策考評體系）
5、關于賣家商品與資金關系需要注意的問題。
①關注商品的成(chéng)本、銷售價格、推廣費用及其他各種(zhǒng)費用之間的科學(xué)合理關系，因廣告位有限，并非所有推廣活動商品均能(néng)得到曝光機會；
②請設置合理庫存，庫存過(guò)多容易造成(chéng)積壓，影響經(jīng)營成(chéng)績與最終得分，庫存過(guò)少容易發(fā)生錯失訂單的情況；
③人爲删除或減少庫存數量，并不會按照原成(chéng)本價返還(hái)金額給賣家，所以請勿随意删除庫存，以免造成(chéng)不必要的損失。
6、賣家初始資金爲6萬元，買家初始資金爲2萬元，賣家和買家資金相互獨立，請謹慎使用自己的資金。
7、比賽系統將(jiāng)于賽前15分鍾開(kāi)啓，請同學(xué)們注意系統開(kāi)啓時間，及時登錄準備，如發(fā)現問題，請及時與技術支持人員取得聯系。
二、比賽常見問題總結：
1、産品發(fā)布不成(chéng)功問題。
A：①請檢查變體（Variations）的Seller SKU,Product ID,Your price,Quantity等部分是否填寫完整；②如以上内容填寫完整，請點擊Offer界面(miàn)，將(jiāng)其中位于首行的Seller SKU内容删除。
2、沒(méi)有退貨訂單可以處理。
A：需要自己進(jìn)行退貨的操作，先使用買家賬号進(jìn)行自己産品的購買，然後(hòu)在賣家後(hòu)台對(duì)訂單進(jìn)行發(fā)貨，買家後(hòu)台确認發(fā)貨後(hòu)，再點擊退貨就會生成(chéng)退貨訂單了。
3、無法創建管理促銷裡(lǐ)面(miàn)的促銷活動。
A：需要先創建商品列表，在管理促銷頁面(miàn)，點擊最後(hòu)一欄的管理商品列表，選擇SKU或者其它列表，創建新的列表，按要求填寫信息。然後(hòu)再去創建促銷活動就可以完成(chéng)促銷活動的創建。
4、店鋪裝修的跳轉鏈接在哪裡(lǐ)找？
A：點擊産品管理-管理産品功能(néng)，找到自己的商品，點擊商品名稱會跳轉到商品詳情頁，複制網頁地址鏈接，粘貼到店鋪就可以了。
5、店鋪裝修的圖片要求。
A：圖片不宜過(guò)大，需要規定長(cháng)寬要求上傳圖片。
6、商品的ASIN碼位置。
A：商品的ASIN碼指的是：庫存中商品名稱（藍色字）下面(miàn)的黑色英文編碼。
7、店鋪裝修的注意事(shì)項：
A：①切記不可出現中文；②不可banner、輪播圖等與産品無關；③店鋪裝修整體風格需要保持一緻；④店鋪推薦櫥窗位置商品應該放不同産品；⑤店鋪裝修圖片尺寸需按照要求上傳，避免出現圖形變形問題；⑥店鋪裝修圖片應盡量使用高清圖片，模糊圖片會影響得分；⑦店鋪裝修時，要以行爲單位進(jìn)行填寫完善，單個圖片部分上傳將(jiāng)無法保存；⑧在添加商品鏈接的時候，需要輸入商品名稱，出現該商品後(hòu)點擊添加才可以完成(chéng)鏈接添加。
8、店鋪裝修的跳轉鏈接注意事(shì)項。
A：切記：①店鋪跳轉鏈接不可以放無意義的鏈接，如“123456789”；②店鋪跳轉鏈接不可放實訓平台外的鏈接，如“淘寶網産品鏈接”“其它網站鏈接”；③跳轉鏈接應該放自己發(fā)布後(hòu)産品的鏈接，位置：産品管理（通過(guò)點擊自己的産品，可以看到自己的産品詳情頁，即可以得到自己的産品鏈接）。
9、比賽過(guò)程中是否可以攜帶資料？
A：可以。建議參加比賽的同學(xué)們，在比賽前準備好(hǎo)圖片和商品所需的文案，比賽時間有限，屆時可以直接使用已準備好(hǎo)的圖片和文案，節約比賽操作時間。
10、忘記後(hòu)台登錄密碼。
A：點擊商城首頁右上方的”個人中心”，可以查看到自己的登錄密碼。
11、管理訂單位置沒(méi)有未發(fā)貨是什麼(me)原因？
A：使用亞馬遜配送，自發(fā)貨，所以不會出現未發(fā)貨訂單。
12、沒(méi)有退貨怎麼(me)辦。
A：可以使用買家賬号，即在管理庫存位置，點擊自己的産品，對(duì)自己的産品進(jìn)行購買，購買完成(chéng)之後(hòu)，返回賣家中心的【管理訂單】對(duì)該訂單發(fā)貨，随後(hòu)再返回買家，确認收貨，之後(hòu)就會出現退貨按鈕。
13、SAFE-T索賠怎麼(me)申請。
A：當買家退貨之後(hòu)，返回【管理訂單】，在其中正在退貨的訂單下複制該訂單号，然後(hòu)同意退貨，之後(hòu)，再點擊SAFE-T索賠，輸入訂單号進(jìn)行搜索，即可以進(jìn)行SAFE-T索賠操作。
14、上傳入庫計劃文件。
A：選擇文件下載下來之後(hòu)，進(jìn)行填寫，然後(hòu)上傳，點擊貨件處理進(jìn)度進(jìn)行查看。
15、存款方式更換。
A：銀行識别代碼必須爲9位數字；銀行賬号必須爲10位數字。
☆比賽過(guò)程中，如遇不明白的問題，可以随時向(xiàng)工程師緻電求助。
★競争性群體決策考評體系規則說明：
一、總體規則
1、認真、公正、客觀是保證獲得最理想成(chéng)績的根本原則。
2、精細化經(jīng)營策略優于粗放式經(jīng)營策略。
3、請謹慎對(duì)成(chéng)本費用收益進(jìn)行計算，它們是曝光率的決定因素。
4、請認真做好(hǎo)商品優化與店鋪裝修，它們是轉化率的決定因素。
5、可适當將(jiāng)商品價格與現實商品價格脫鈎，商品優化重于價格因素。
二、買家規則：
1、買家初始資金有限，請謹慎使用資金和決定自己的購買決策。
2、商城首頁共有十個推廣欄目，每個推廣欄目的分值分别獨立統計。
3、在同一個推廣欄目中，買家購買商品可獲得最多三個訂單的購買分值，三個分值依次降低。
4、在同一個推廣欄目中，買家對(duì)同一位賣家下多個訂單，隻獲得一次分值。
5、在同一個推廣欄目中，買家購買到熱門商品將(jiāng)額外獲得高額分值，熱門商品由本批所有買家的總購買量排名決定。請盡量選擇優化程度最高的商品。
6、買家在賣家店鋪點擊紅心并獲得相應分值，每位買家最多可收藏2個店鋪。
7、買家收藏到熱門店鋪將(jiāng)額外獲得高額分值，熱門店鋪由本批所有買家的總收藏量排名決定，請盡量選擇裝修精美的店鋪。
三、賣家規則：
1、每款商品隻能(néng)在一個推廣欄目中做活動。
2、做任何一個推廣活動都(dōu)將(jiāng)倒扣一定分值，請謹慎決定推廣商品和推廣活動種(zhǒng)類。
3、同一個推廣欄目中，推廣窗口是有限的，曝光率由商品成(chéng)本、商品價格、推廣費用、推廣已持續時間等因素共同決定。提醒：如曝光率過(guò)低，商品有可能(néng)完全無機會在欄目中展示。
4、同一個推廣欄目中，賣家每獲得一個訂單都(dōu)將(jiāng)獲得相應分值，且上不封頂。請盡量重點優化自己的商品。
5、同一個推廣欄目中，賣家獲得同一位買家的多個訂單，隻獲得一次分值。
6、賣家店鋪被收藏將(jiāng)獲得相應分值，且上不封頂。
7、賣家獲得自己或機器人的訂單不得分，賣家收藏自己的店鋪不得分。
四、違規規則：
1、實訓結束前30分鍾以上的未處理訂單/咨詢/投訴/郵件，每個扣1分。
2、實訓結束前30分鍾以内的未處理訂單/咨詢/投訴/郵件，不扣分。
3、上傳新商品包含漢字的扣1分。
4、其他違規行爲由平台規則決定。
五、經(jīng)營規則：
1、賣家最終資金決定經(jīng)營排名，每位學(xué)員根據在本批人員中的經(jīng)營排名獲得相應的分值。
2、賣家最終資金由賣家初始資金、銷售收入、已出售商品成(chéng)本、推廣及其他費用、物流費用、庫存商品的五折成(chéng)本變現價值等共同計算得出。提醒：請關注囤貨量、避免商品數量不足或商品庫存太多導緻經(jīng)營不利。
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