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  • 來源: 億恩網
  • 日期: 2019-04-11
非美國(guó)本土企業不能(néng)售賣農藥或農藥設備!目前,在亞馬遜上售賣農藥産品的中國(guó)賣家統統遭殃了。還(hái)有大批賣家被集體誤判“殺蟲劑”,listing慘遭凍結。
 
農藥産品不準中國(guó)賣家銷售
 
有賣家向(xiàng)億恩網表示,自己在亞馬遜上售賣的農藥産品突然被下架了,然後(hòu)讓這(zhè)位賣家提供農藥化肥證明,說是美國(guó)人才可以賣,結果這(zhè)位賣家點完“批準”按鈕後(hòu),頁面(miàn)卻跳出“你不是美國(guó)人,不可以賣”的相關字樣。



賣家因爲産品侵權被下架的事(shì)情有很多,産品因爲質量問題被下架的案例也數不勝數,但是不是美國(guó)人就不能(néng)在亞馬遜平台上銷售農藥及農藥産品的事(shì)情卻是非常少見,遇到這(zhè)個問題的賣家感到一臉懵逼。

據了解,并不隻有這(zhè)位賣家遇到了這(zhè)種(zhǒng)事(shì)情,近段時間,陸續有售賣農藥産品的賣家向(xiàng)億恩網表示自己的産品被亞馬遜緊急下架了,下架的原因都(dōu)是“中國(guó)人不能(néng)在平台上銷售農藥及農藥設備。”

下面(miàn)是一位中國(guó)賣家收到的下架信件。

親愛的賣家,我們想提醒你,根據亞馬遜的政策,非美國(guó)賣家不能(néng)列表在Amazon.com上農藥或農藥設備出售。因此,您將(jiāng)無法在亞馬遜上銷售這(zhè)些産品,和任何你對(duì)這(zhè)些産品將(jiāng)被删除。

如果你供應産品在亞馬遜上出售,你必須遵守所有聯邦、州和地方法律和亞馬遜政策适用于這(zhè)些産品和産品清單。




知情人士表示,這(zhè)次大規模産品下架事(shì)件跟亞馬遜系統更新有關,農藥類産品隻允許北美本土賣家銷售。

平台“誤殺”?大批無辜賣家遭殃


除了售賣農藥産品的中國(guó)賣家産品被大批量下架,就連一些非售賣農藥産品的賣家也無辜躺槍,并且已有大批賣家被平台無辜“判刑”。收到下架信件的賣家一臉吃驚,自己什麼(me)時候上架農藥設備了,抱着懷疑的态度去後(hòu)台查找對(duì)應的asin,結果真的被下架了,這(zhè)些中國(guó)賣家被“冤枉”後(hòu)在微信交流群中哀嚎不止。
 

有位賣家售賣的是辦公用品,和農藥根本不相關,但是卻被要求提供農藥設備的證明。
 

還(hái)有賣家售賣的是園林類産品,與殺蟲也毫無關聯,但是仍然被波及下架。
 

有位賣家的産品描述中有類似防黴防毒的相關用詞,結果也被亞馬遜“抛棄”了。

 

有賣家表示,自己在一月份的時候就遇到過(guò)類似的事(shì)情,因爲自己品牌問題,高銷售轉化率過(guò)高的問題,某一天就被誤判爲農藥設備了,三個産品,被限制銷售,前期隻是不能(néng)編輯還(hái)是在售的,但是沒(méi)過(guò)幾天就被下架了。
 

除此之外,大批賣家售賣的寵物類産品也被亞馬遜強制下架,并且編輯權被剝奪。
 

甚至有賣家表示亞馬遜通知讓賣殺蟲劑及相關用品的賣家接受課程培訓,結果賣殺蟲劑相關書籍的、以及遊戲比如Tom & Jerry: Mouse Trap,Ultimate Spider-Man的也中招。

誤殺賣家如何自救?
 

這(zhè)些售賣非農藥産品的賣家之所以被亞馬遜“禁售”,很可能(néng)是因爲産品描述中存在敏感詞,被系統檢測到後(hòu)被自動強制下架,針對(duì)這(zhè)種(zhǒng)情況,賣家自己就可以解決。
據了解,亞馬遜招商經(jīng)理提供以下方法可以幫賣家們恢複listing: 

1.如果沒(méi)有編輯權或者無法編輯。可以使用該類目模闆更新,數據需要自檢,把可能(néng)産生的敏感詞替換或者删除。上傳後(hòu)幾小時刷新可能(néng)自動恢複。如果超過(guò)24小時沒(méi)恢複可以聯系客服解決。
2. 如果有編輯按鈕,也可以直接進(jìn)編輯頁面(miàn)修改,保存後(hòu)同上。
3. 無編輯按鈕也可以嘗試自己跟賣自己,後(hòu)台多出來的自發(fā)貨listing可以編輯listing。如果第3條無法操作,繼續參考第1條。

還(hái)有知情人士進(jìn)一步支招,誤殺賣家先檢查一下自己的産品标題中是否和農藥相關的詞彙,比如殺蟲、防毒、防黴等次,如果有就趕緊修改過(guò)來,然後(hòu)用其他詞替換。或者賣家還(hái)可以後(hòu)台開(kāi)case反映情況,直接表明亞馬遜listing被錯誤下架,可能(néng)是因爲産品描述中引起(qǐ)了平台誤會,希望亞馬遜迅速處理并恢複産品。 


因銷售非法殺蟲劑,亞馬遜被罰100多萬美元
 

其實自2019年,亞馬遜就陸續對(duì)農藥及農藥設備産品進(jìn)行整頓,去年亞馬遜因爲售賣殺蟲劑問題被處以巨額罰款可以看做是這(zhè)件事(shì)情的誘因。

2018年2月15日,美國(guó)環保局(EPA)和亞馬遜就2013年至2016年間2000多起(qǐ)未經(jīng)注冊和未貼标簽的農藥産品的分銷案達成(chéng)解決協議。

根據協議規定:亞馬遜將(jiāng)支付1215700美元的行政處罰,并采取措施監管和删除平台上的非法殺蟲劑,并推出一個關于農藥法規和政策的免費在線培訓課程。

而亞馬遜公關則表示,將(jiāng)遵守法規且作爲首要任務,以及督促賣家遵守相關法律法規。如若不然,將(jiāng)及時采取措施,以配合政府、執法機構的工作。

美國(guó)環保局公共事(shì)務專家Bill Dunbar表示,未注冊和未貼标簽的殺蟲劑雖然不能(néng)在亞馬遜網站上購買,但仍可在許多其他網站上購買。美國(guó)環保局將(jiāng)繼續審查非法農藥網站。

自此,亞馬遜平台加大監管力度來查處,發(fā)現農藥/農藥設備産品有巨大違規隐患,從2018年6月份開(kāi)始強制下架不合規的農藥/農藥設備,直至産品完成(chéng)合規,才能(néng)繼續銷售。

2019年1月,亞馬遜正式出台相關規則以規範平台店家,售賣農藥産品的賣家必須是美國(guó)公民身份。前期沒(méi)有什麼(me)大動作,現在居然禁止中國(guó)賣家銷售農藥類産品,賣家們到底該何去何從啊!

這(zhè)一大波禁售農藥類産品打的賣家們措手不及,辛辛苦苦經(jīng)營了這(zhè)麼(me)久的類目突然間就不能(néng)銷售了,而且隻需美國(guó)人銷售,不許中國(guó)賣家銷售!

據小編了解到,大多數平台對(duì)農藥這(zhè)一塊還(hái)是監管比較嚴格的,譬如Shopee就禁止農藥或殺蟲劑在其平台上銷售。平台限制農藥類的銷售,賣家們在把這(zhè)類産品銷往海外的時候一定要注意,另外有了這(zhè)次教訓,其他品類賣家也慎用殺蟲、防毒、防黴等與農藥相關的詞彙,以免遭到“誤殺”。


 

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