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  • 來源: 億恩網
  • 日期: 2019-04-09
據悉,在亞馬遜上暢銷的一款嬰兒用品出事(shì)了,一個嬰兒使用了這(zhè)個“奶嘴”,因爲産品質量的問題,這(zhè)個奶嘴沒(méi)過(guò)多久就被咬斷了,幸虧寶媽即時拿了出來,否則後(hòu)果不堪設想!
 
 
亞馬遜發(fā)言人在一份聲明中表示:“我們已經(jīng)采取措施,以防止可疑或不合規産品上市,我們會監控我們平台的産品是否存在安全問題。在适當的情況下,我們會從商店中移除産品,聯系賣家、制造商和政府機構以獲取更多信息,或采取相關法律措施。對(duì)于某些産品和類别,我們需要賣家提供補充信息,例如合規性和産地證明文件。”
 
這(zhè)麼(me)火的兒童玩具竟然是假貨?
 
 
有一位外國(guó)網友表示,亞馬遜上出售的一堆假冒兒童玩具可能(néng)是緻命的,而且可以預見的是,亞馬遜似乎并不會太在意這(zhè)些。
 
近日,有外媒描述了如何在亞馬遜上買到可能(néng)緻命的劣質兒童玩具。例如,幾年前的爆款嬰兒産品Mustachifiers——長(cháng)出滑稽胡須的小安撫奶嘴,火起(qǐ)來之後(hòu),大量能(néng)導緻嬰兒窒息的盜版産品出現。據Jason Feinberg說,他的公司出售Mustachifiers正品:
 
“那一年,Feinberg陸陸續續收到來自亞馬遜買家的電子郵件,抱怨他們買到的Mustachifier有缺陷。一位已經(jīng)證實的買家發(fā)布了一篇評論,顯示他購買的奶嘴與保護罩完全分離。”
 
一位名叫(jiào)Doreen的母親在寫給Feinberg的郵件中說,她做飯的時候給了兒子一個Mustachifier奶嘴,把他放在圍欄裡(lǐ)自己玩。她寫道(dào):“突然,他開(kāi)始咳嗽,我到的時候,發(fā)現他的奶嘴破成(chéng)了兩(liǎng)半,他幾乎把橡膠奶嘴吞了下去。幸虧我及時從他嘴裡(lǐ)拿出來了!”

Feinberg很快意識到,那些謊稱是Mustachifier品牌奶嘴的産品實際上是廉價的假貨。在美國(guó),兒童産品受到《美國(guó)消費品安全改進(jìn)法案》(CPSIA)的嚴格監管,該法對(duì)12歲以下兒童的産品規定了嚴格的檢測和标簽标注要求。


 

但是,亞馬遜第三方SC賣家或平台賣家無需提供CPSIA認證。該公司隻是說:“賣家負責跟蹤和遵守CPSC(美國(guó)消費品安全協會)發(fā)布的任何法規。”


 

當然,這(zhè)爲不道(dào)德的企業提供了一個完美的環境,利用從競争對(duì)手頁面(miàn)上竊取的圖片和産品描述來銷售假冒産品。乍一看,假冒僞劣産品似乎和正品一樣合法,消費者可能(néng)會認爲亞馬遜不會允許賣家殺死孩子,他們有着近乎相同的選擇——在亞馬遜上購物。

 

至少有一個例子證明亞馬遜上的假冒産品是緻命的。2018年12月,威斯康星州一名4歲的兒童吞下了一個裂開(kāi)的假冒僞劣玩具上的13塊磁鐵,這(zhè)導緻他必須切除部分結腸和腸子。

 

Feinberg還(hái)表示該公司對(duì)移除假冒的Mustacifiers産品缺乏支持,他對(duì)此感到沮喪,甚至寫信給親自管理自己郵箱賬戶的貝索斯。


 

Feinberg在郵件中寫道(dào):“如果這(zhè)些假冒僞劣産品繼續銷售,遲早會有孩子因此而窒息,這(zhè)就是爲什麼(me)我要緻力于解決這(zhè)個問題,即使這(zhè)樣做可能(néng)會損害我自己的生意。”


 

有網友表示,這(zhè)些賣假貨的賣家們就該全部被制裁。雖然這(zhè)有可能(néng)說的是氣話吧,但是賣假貨的确是不道(dào)德的,尤其是兒童用品,出事(shì)了可就追悔莫及了。賣家們有做兒童用品的,一定要選好(hǎo)供應商,千萬不要銷售假貨。


 

亞馬遜在兒童用品這(zhè)一塊也做過(guò)監管,小編了解到之前亞馬遜曾強烈要求銷售兒童學(xué)校用品的賣家提供安全證明,否則將(jiāng)會強制下架!


亞馬遜強烈要求銷售兒童學(xué)校用品的賣家提供安全證明

 


小編了解到,之前亞馬遜通知銷售商,他們正在對(duì)兒童學(xué)校用品采取強制措施,并且要求賣家必須爲這(zhè)些産品提供安全證明,否則將(jiāng)會強制下架這(zhè)些産品!




 

亞馬遜表示,爲了遵守CPSIA的規定,將(jiāng)從玩具和嬰兒産品類别中移除2500種(zhǒng)産品,并且表示未獲得CPSIA合規認證的這(zhè)些産品制造商們也要抓緊時間去辦理相關的手續了!


 

雖然賣家可能(néng)會麻煩一點,但這(zhè)項規定還(hái)是挺好(hǎo)的,兒童們都(dōu)是祖國(guó)的花朵,亞馬遜這(zhè)樣做也是爲了小孩兒們能(néng)有一個健康安全的成(chéng)長(cháng)空間!


 

賣家們也要特别注意一下這(zhè)個事(shì)情了,有做兒童學(xué)校用品這(zhè)一塊的賣家,沒(méi)有提供安全證明的請抓緊時間去辦理相關手續!


 

自2019年以來,亞馬遜就加強了自己的監管力度,不管從哪一方面(miàn),都(dōu)能(néng)看到亞馬遜的“改變”,譬如review的監管力度就增強了不少,對(duì)于刷評、刷單的行爲絕不手軟。

 

可還(hái)是發(fā)現有好(hǎo)多在亞馬遜上的賣家們利用一些手段去制造虛假評論!
 

亞馬遜上有數千條虛假評論

 
相關研究發(fā)現,亞馬遜上銷售的362款兒童汽車座椅有23%的評論都(dōu)是虛假的或不可靠的。


 

Fakespot表示,對(duì)其他兒童安全産品,如櫥櫃鎖(cabinet locks)、邊緣防護裝置(edge guards)和樓梯門(stair gates)的大量評論也值得懷疑。


 

研究表明,有虛假評論的産品包括一些評價很高的知名産品。


 

Safety 1st品牌的兒童汽車座椅的平均評分爲4.4/5,擁有2857條買家評論。在某些情況下,已經(jīng)發(fā)布了數百條四星或五星好(hǎo)評的買家賬号給産品留下評論,這(zhè)通常是評論被操縱的一個判斷指标。

 

亞馬遜表示:“即使隻有一條不真實的評論也是多餘的。我們對(duì)買家評論和賣家群體都(dōu)有明确的參與規則,對(duì)違反相關政策的人員我們將(jiāng)暫停、禁止其賬戶的使用,包括對(duì)其采取法律措施。

 

亞馬遜估計超過(guò)90%的不真實評論是由計算機生成(chéng)的。該公司表示,它采用人工審查和機器學(xué)習技術相結合的方式來分析評論,那些不真實的評論將(jiāng)被屏蔽掉。

 

亞馬遜表示已與社交媒體合作,審查可疑評論,必要時采取法律措施,并不斷更新其自動化系統的信息,以識别濫用評論的行爲。該公司還(hái)鼓勵買家舉報他們收到的任何操縱客戶服務評論的請求。

 

美國(guó)消費者權益保護機構聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)一直在打擊亞馬遜上的虛假評論,并對(duì)付費操縱評論的公司采取法律措施。

 

近日,特朗普總統簽署了一個備忘錄——《打擊販賣假貨及盜版貨備忘錄》。特朗普貿易顧問Peter Navarro表示:“這(zhè)是對(duì)那些電商網站發(fā)出的警告,如果他們不清除假貨,政府會出面(miàn)整頓。”

 

既然美國(guó)總統都(dōu)這(zhè)樣說了,亞馬遜定會加大力度來監管平台上的假貨問題,賣家們,抓緊時間自查,千萬不要成(chéng)爲“打假”的目标人!

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