• 來源: 億恩
• 日期: 2019-02-19

國(guó)際郵政公司（International Post Corporation，IPC）對(duì)來自41個不同國(guó)家的超過(guò)3.3萬名跨境電商購物者進(jìn)行了一項調查，結果顯示↓↓

20%的受訪者平均一周網購一次，就區域而言，亞洲和美國(guó)消費者是網購最多的，相比而言，而歐洲消費者是網購最不頻繁的。

受訪者網購時最喜歡用的設備是智能(néng)手機（33%），這(zhè)主要得益于智能(néng)手機在新興市場的普及，其次是筆記本電腦（31%）和台式電腦（27%）。

受訪者進(jìn)行跨境購物最多的平台是亞馬遜（23%），其次是阿裡(lǐ)巴巴\速賣通（16%），然後(hòu)是eBay（14%）和Wish（10%）。





 

跨境購買的包裹大多來自中國(guó)（38%），其次是美國(guó)（15%）、英國(guó)（10%）和德國(guó)（9%）。

最受歡迎的産品品類是服飾（31%）、消費性電子産品（21%）、健康美容産品（17%）等。


 

在這(zhè)些受訪者中間，32%認爲配送速度是最應該進(jìn)行改善的，47%希望進(jìn)行低碳交貨，60%希望包裹使用的是可持續發(fā)展的包裝。

中國(guó)是歐盟購物者最喜歡的跨境目的地

在幾乎所有歐洲國(guó)家，中國(guó)都(dōu)是網購者最近一次跨境網購的首選國(guó)家，比如在冰島（31%）、挪威（37%）、瑞典（32%）、芬蘭（35%）、英國(guó)（50%）、丹麥（31%）、法國(guó)（43%）、葡萄牙（45%）、西班牙（43%）、意大利（35%）、希臘（39%）、拉脫維亞（56%）、德國(guó)（43%）、匈牙利（61%）和斯洛文尼亞（43%），情況都(dōu)是這(zhè)樣。

隻有愛爾蘭（英國(guó):59%）、比利時（荷蘭:33%）、盧森堡（德國(guó):59%）、瑞士（德國(guó):40%）、奧地利（德國(guó):70%）和塞浦路斯（英國(guó):26%）是其他國(guó)家排名第一。

最受歡迎的配送方式

當來自世界各地的消費者在網上進(jìn)行跨境購物時，包裹需要快遞給他們。IPC的調查顯示，送貨上門是最常用的方式，全球平均水平爲68%，俄羅斯爲30%，荷蘭爲86%。

第二種(zhǒng)最常用的配送方式是投遞到郵局，占23%。這(zhè)種(zhǒng)方法在俄羅斯最受歡迎，那裡(lǐ)有74%的消費者選擇這(zhè)種(zhǒng)方式，在冰島（62%）和拉脫維亞（61%）這(zhè)種(zhǒng)配送方式也很受歡迎。

然而，在北歐，人們更喜歡在郵政服務點取包裹：瑞典67%，挪威67%，芬蘭56%，丹麥45%。與此相比，全球平均有16%的購物者希望在郵政服務網點提貨。

此外，13%的全球購物者選擇在快遞公司的包裹店去拿網上購買的貨物，這(zhè)種(zhǒng)方法在法國(guó)（46%）的網購者中尤爲流行，其次是丹麥（29%），而在芬蘭（40%）、丹麥（36%）和拉脫維亞（35%）的消費者最常使用包裹寄存站。