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- 來源: 電商報
- 日期: 2022-07-22
7月22日消息，亞馬遜全球開(kāi)店數據顯示，目前，亞馬遜的全球站點上有近200萬賣家。很多顧客在亞馬遜商城購買的商品來自第三方賣家，他們中絕大多數都(dōu)是中小企業。近日，亞馬遜推出面(miàn)向(xiàng)賣家的最新工具——全面(miàn)升級的“賬戶狀況評級（Account Health Rating）”功能(néng)。
據介紹，賬戶狀況評級功能(néng)可以幫助賣家更好(hǎo)地遵守亞馬遜的政策、保障賬戶健康。該功能(néng)將(jiāng)于8月率先在亞馬遜美國(guó)和加拿大的站點上線，并將(jiāng)于2023年在全球站點推廣。全新升級的“賬戶狀況評級”通過(guò)簡單、易懂的賣家賬戶數值顯示，幫助賣家全面(miàn)地了解自己的賬戶狀況，根據數值界定的“健康”、“存在風險”或“不健康”三種(zhǒng)狀态呈現賣家目前的賬戶狀況。
亞馬遜表示，全新的“賬戶狀況評級”也是基于其收到的來自賣家的核心反饋做出的改進(jìn)。
首先，賣家表示，相比一系列可能(néng)會導緻賬戶暫停的違規行爲，賣家更期待了解其整體賬戶的狀況。新的賬戶狀況評級正是這(zhè)樣一項全面(miàn)展示賬戶健康狀态的工具，也將(jiāng)是亞馬遜對(duì)累積的違規行爲采取賬戶暫停措施的決定性因素。
其次，如果有明顯的違規行爲影響到賣家的賬戶狀況評級，賣家可以清楚地看到每項違規行爲的嚴重程度，以确保賣家可以優先解決比較嚴重的違規行爲。
第三，亞馬遜了解到賣家希望從亞馬遜獲得更多幫助，以更好(hǎo)了解并遵守亞馬遜商城的政策。現在，亞馬遜的賬戶狀況支持團隊可以通過(guò)電話或者郵件的方式幫助賣家。
亞馬遜稱，期待能(néng)夠幫助賣家更好(hǎo)地了解他們的賬戶健康狀況、優先處理潛在問題，保障賬戶的健康運營。這(zhè)樣賣家可以把更多的精力專注于産品的研發(fā)以及業務的拓展。“賬戶狀況評級”也是其努力提升賣家體驗的新功能(néng)之一，期待未來和大家分享更多關于提升賣家體驗的進(jìn)展。
————————————————
原文作者：林月
轉自鏈接：https://www.dsb.cn/192391.html
版權聲明：著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請保留以上作者信息和原文鏈接。
據介紹，賬戶狀況評級功能(néng)可以幫助賣家更好(hǎo)地遵守亞馬遜的政策、保障賬戶健康。該功能(néng)將(jiāng)于8月率先在亞馬遜美國(guó)和加拿大的站點上線，并將(jiāng)于2023年在全球站點推廣。全新升級的“賬戶狀況評級”通過(guò)簡單、易懂的賣家賬戶數值顯示，幫助賣家全面(miàn)地了解自己的賬戶狀況，根據數值界定的“健康”、“存在風險”或“不健康”三種(zhǒng)狀态呈現賣家目前的賬戶狀況。
（圖源亞馬遜官網，下同）
亞馬遜表示，全新的“賬戶狀況評級”也是基于其收到的來自賣家的核心反饋做出的改進(jìn)。
首先，賣家表示，相比一系列可能(néng)會導緻賬戶暫停的違規行爲，賣家更期待了解其整體賬戶的狀況。新的賬戶狀況評級正是這(zhè)樣一項全面(miàn)展示賬戶健康狀态的工具，也將(jiāng)是亞馬遜對(duì)累積的違規行爲采取賬戶暫停措施的決定性因素。
其次，如果有明顯的違規行爲影響到賣家的賬戶狀況評級，賣家可以清楚地看到每項違規行爲的嚴重程度，以确保賣家可以優先解決比較嚴重的違規行爲。
第三，亞馬遜了解到賣家希望從亞馬遜獲得更多幫助，以更好(hǎo)了解并遵守亞馬遜商城的政策。現在，亞馬遜的賬戶狀況支持團隊可以通過(guò)電話或者郵件的方式幫助賣家。
亞馬遜稱，期待能(néng)夠幫助賣家更好(hǎo)地了解他們的賬戶健康狀況、優先處理潛在問題，保障賬戶的健康運營。這(zhè)樣賣家可以把更多的精力專注于産品的研發(fā)以及業務的拓展。“賬戶狀況評級”也是其努力提升賣家體驗的新功能(néng)之一，期待未來和大家分享更多關于提升賣家體驗的進(jìn)展。
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原文作者：林月
轉自鏈接：https://www.dsb.cn/192391.html
版權聲明：著作權歸作者所有。商業轉載請聯系作者獲得授權，非商業轉載請保留以上作者信息和原文鏈接。
