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  • 來源: 電商報
  • 日期: 2022-04-08
       4月7日消息,日前,eBay發(fā)布公告稱,平台已于3月22号通知延長(cháng)針對(duì)疫情影響導緻賣家運營受阻的保護時間,由于近期國(guó)内疫情形勢仍然嚴峻,現eBay決定再次延長(cháng)該政策保護時間。



       據悉,對(duì)于自中國(guó)大陸及香港地區發(fā)貨并且付款時間爲北京時間3月22日(含)至4月09日(含)的交易(“疫情影響期”),若賣家在北京時間4月12日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇爲缺貨(Stockout),則平台將(jiāng)統一予以保護,相關交易所産生的缺貨(Stockout)記錄以及缺貨相關的中差評記錄將(jiāng)會被移除。

       舉例來看,某筆中國(guó)大陸發(fā)貨的直郵交易訂單産生于3月23日即疫情影響期,由于物流受阻、庫存不足或人手受限等原因無法按時發(fā)貨。如果賣家在4月12日23點59分59秒之前在訂單頁面(miàn)選擇取消訂單且理由爲缺貨(Stockout),那麼(me)這(zhè)筆交易所産生的缺貨(Stockout)記錄以及缺貨相關的中差評記錄將(jiāng)會被移除。該帳号保護适用于eBay各站點賣家評級及各項政策考核。



       eBay表示,賣家應謹慎評估店鋪當前的運營能(néng)力、庫存、補貨以及物流處理能(néng)力。若确受疫情影響,則賣家應盡快取消訂單,并采取開(kāi)啓店鋪休假模式的方式來避免後(hòu)續不必要的運營風險與損失。對(duì)于依然選擇正常銷售或發(fā)貨的物品,賣家應盡力确保物流時效,及時與買家溝通并反饋商品物流情況的新進(jìn)展,使買家對(duì)于收貨時間建立合理預期。

       近日,eBay在官微發(fā)布消息,應賣家需求,eBay fulfillment將(jiāng)針對(duì)輕小件提供更加經(jīng)濟實惠的服務,以優化物流成(chéng)本。其中,eBay fulfillment澳洲倉已于2022年3月30日上線澳大利亞境内經(jīng)濟型配送服務。



       據介紹,澳大利亞境内經(jīng)濟型配送服務要求,如顧客商品自帶物流包裝,商品包裝的尺寸範圍應爲36*26*2(厘米);重量範圍要求最大0.25、最小0.01(千克)。若商品不帶物流包裝,爲方便包裝與填充,eBay Fulfillment要求商品尺寸範圍爲35*23.5*1.5(厘米);重量範圍爲最大0.25、最小0.01(千克)。

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原文作者:柏納
轉自鏈接:https://www.dsb.cn/182086.html
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