• 來源: 新浪科技
• 日期: 2021-08-13

      新浪科技訊 北京時間8月5日上午消息，據報道(dào)，亞馬遜正在爲其它網購平台，也就是它的競争對(duì)手，提供物流配送服務。

　　一些網購買家不太喜歡亞馬遜，原因是他們厭惡亞馬遜的運輸方式所造成(chéng)的浪費以及它所提倡的消費文化。因此，這(zhè)些買家在網上購物時，不會去亞馬遜的網站，也不希望收到任何有亞馬遜标志的物品。但對(duì)這(zhè)些希望避開(kāi)亞馬遜的買家來說，鑒于亞馬遜將(jiāng)爲競争對(duì)手提供物流配送服務，事(shì)态的發(fā)展有可能(néng)會讓他們失望了。

　　Etsy是許多不喜歡亞馬遜的的買家經(jīng)常去購物的一個網購平台，但最近，Etsy上的賣家也開(kāi)始利用亞馬遜的物流來進(jìn)行訂單配送。因此，這(zhè)些希望避開(kāi)亞馬遜的買家，仍有很大可能(néng)收到通過(guò)亞馬遜物流配送的商品。

　　亞馬遜花費數年時間打造了一個世界上最高效且優化的物流供應鏈。該公司推出的多渠道(dào)訂單履行（Multi-Channel Fulfillment, MCF）計劃，使得其他公司也可以利用亞馬遜的物流配送網絡。亞馬遜在這(zhè)方面(miàn)雄心勃勃，它希望爲世界各地的商戶完成(chéng)訂單配送，無論交易發(fā)生在哪家平台。

　　MCF實際上是亞馬遜非常成(chéng)功的亞馬遜訂單履行（Fulfillment By Amazon, FBA）計劃中一個鮮爲人知的分支。通過(guò)FBA，有時僅需一天時間，亞馬遜即可完成(chéng)訂單配送。在FBA的服務範圍内，通過(guò)MCF，也可爲其他網購平台，比如沃爾瑪、eBay、Etsy、Shopify等，提供幾乎同樣快捷的訂單配送服務。

　　網上商家通過(guò)在亞馬遜的倉庫系統儲存貨物獲得了便利，而亞馬遜則利用其龐大高效的物流配送網絡攫取了競争對(duì)手的一部分配送業務。在過(guò)去兩(liǎng)年，亞馬遜的訂單配送網絡的容量翻了一番多。

　　實際上，MCF在2007年就已經(jīng)以某種(zhǒng)形式存在，發(fā)展到現在，它的物流配送價格與其他物流供應商相比，已經(jīng)更具競争力。亞馬遜建立了新型的軟件合作夥伴關系，促進(jìn)和簡化了MCF的使用。針對(duì)那些不希望亞馬遜與其客戶直接打交道(dào)的競争對(duì)手，亞馬遜采取了一些變通辦法，規避了這(zhè)些競争對(duì)手的反對(duì)意見。

　　亞馬遜目前占據了美國(guó)電子商務約40%的市場份額。通過(guò)MCF，亞馬遜將(jiāng)可以進(jìn)一步深入了解全球消費者的購物習慣。但對(duì)其它網購平台來講，這(zhè)未必是一件好(hǎo)事(shì)。比如，如果沃爾瑪的賣家使用了MCF，那麼(me)可能(néng)會給亞馬遜提供了解沃爾瑪内部信息的機會。

　　亞馬遜沒(méi)有透露有多少資源被用于處理MCF訂單。Etsy和沃爾瑪也拒絕就他們使用這(zhè)項服務的程度發(fā)表評論。有物流分析專家估計，亞馬遜在2021年可以處理多達75億個包裹，這(zhè)還(hái)不包括它與FedEx或UPS等公司一起(qǐ)寄出的包裹。

　　目前，沃爾瑪已明确禁止使用亞馬遜物流，并封鎖了與亞馬遜配送網絡相關的訂單追蹤号碼。沃爾瑪的發(fā)言人向(xiàng)外界表示，“當人們從沃爾瑪訂購物品時，最後(hòu)卻收到用亞馬遜盒子包裝的商品，這(zhè)令他們感到非常困惑。”

　　但從6月份開(kāi)始，亞馬遜將(jiāng)有可能(néng)規避開(kāi)沃爾瑪的封鎖，因爲它將(jiāng)允許賣家將(jiāng)産品儲存在亞馬遜的倉庫中，并在倉庫中處理訂單，將(jiāng)商品打包于亞馬遜的包裝盒中，最後(hòu)，在收取5%的附加費的情況下，使用非亞馬遜的物流來完成(chéng)訂單配送。此外，亞馬遜甚至還(hái)可向(xiàng)商家提供不帶亞馬遜标志的包裝盒來配送MCF訂單。

　　沃爾瑪已拒絕對(duì)亞馬遜的上述變通措施發(fā)表評論。

　　亞馬遜幫助競争對(duì)手，使其更容易進(jìn)行訂單配送，這(zhè)聽起(qǐ)來雖然有點違背常理，但考慮到在新冠疫情的大背景下，整體電子商務行業的需求有極大增加，商家因此正渴求産品配送方式的多樣化，亞馬遜此舉也就毫不奇怪了。

　　在7月份，亞馬遜宣布MCF將(jiāng)與BigCommerce進(jìn)行直接整合。BigCommerce是一家領先的管理軟件提供商，面(miàn)向(xiàng)的是“全渠道(dào)”賣家，即那些同時在多個網絡平台銷售商品的賣家。

　　BigCommerce的全渠道(dào)部門負責人稱，亞馬遜擁有最全球化的網絡，最先進(jìn)的訂單履行能(néng)力，可在兩(liǎng)天内完成(chéng)訂單交付，因此可以將(jiāng)亞馬遜作爲外包倉庫（outsourced warehouse）來使用。他說，亞馬遜的競争對(duì)手需要與亞馬遜建立起(qǐ)這(zhè)樣一種(zhǒng)“親密”關系：既要努力與其展開(kāi)競争，同時又要利用亞馬遜的MCF服務來向(xiàng)消費者提供快速的訂單交付。

　　但阻礙MCF發(fā)展的一個潛在絆腳石是亞馬遜對(duì)其MCF庫存實施了嚴格的容量限制，這(zhè)點令那些使用MCF服務的賣家感到沮喪，從而降低了MCF對(duì)賣家的吸引力。因此，如果不增加庫存容量，并簡化相關配送流程，MCF就未必是賣家的第一選擇。

　　由于亞馬遜正面(miàn)臨壟斷指控，以及外界對(duì)其工作場所條件的擔憂，MCF業務的擴張不一定會受到歡迎。而對(duì)那些希望避開(kāi)亞馬遜的消費者來講，如果MCF越來越流行，那麼(me)他們不與亞馬遜打交道(dào)的願望將(jiāng)更難以實現。

來源：新浪科技